Witamy na stronie Zarządu Transportu Miejskiego w Lublinie

Deklaracja dostępności

ZTM w Lublinie > Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności strony internetowej Zarządu Transportu Miejskiego w Lublinie

Zarząd Transportu Miejskiego w Lublinie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej https://www.ztm.lublin.eu.

  • Data publikacji strony internetowej:
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Status pod względem zgodności z ustawą

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Treści niedostępne

  • w części obrazków brakuje tekstów alternatywnych
  • część plików PDF, które powstały poprzez zeskanowanie dokumentów, nie jest dostępnych cyfrowo

Wyłączenia

  • pliki graficzne z mapami i schematami
  • część plików została opublikowana przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej

Przygotowanie deklaracji w sprawie dostępności

  • deklarację sporządzono dnia:
  • deklarację została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia:

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

  • za rozpatrywanie uwag i wniosków odpowiada: Monika Fisz.
  • e-mail: mfisz@ztm.lublin.eu
  • telefon: 81 466 29 43

Każdy ma prawo:

  • zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
  • zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
  • wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.

Żądanie musi zawierać:

  • dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
  • wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie,
  • wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.

Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności albo zapewnienie dostępu w alternatywnej formie nie jest możliwe, powinno nastąpić najdalej w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Dostępność architektoniczna

Lokal ul. Nałęczowska 14

  • Biuro Obsługi Klienta i Punkt Sprzedaży Biletów nr 1 zlokalizowane na parterze budynku bez obszaru kontroli . Do wejścia prowadzą trzystopniowe schody oraz podjazd dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Z korytarza prowadzą wejścia bezpośrednio na salę obsługi BOK i PSB-1.
  • Siedziba główna zlokalizowana na I piętrze budynku. Wejście przez obszar kontroli - wydawane są przez ochronę budynku identyfikatory umożliwiające dostęp do piętra i wind. Dostęp na I piętro tylko windami osobowymi.
  • Windy, korytarze dostępne dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.
  • Brak odrębnie wydzielonych miejsc parkingowych dla osób niepełnosprawnych - petentów ZTM.

Lokal ul. Zielona 5

  • Punkt Sprzedaży Biletów nr 2 zlokalizowane na parterze budynku. Wejście do sali obsługi bez obszaru kontroli bezpośrednio z poziomu chodnika ul. Zielonej. Lokal dostępny dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.
  • Brak odrębnie wydzielonych miejsc parkingowych dla osób niepełnosprawnych - petentów ZTM.

Aplikacje mobilne

Zarząd Transportu Miejskiego w Lublinie udostępnia następujące aplikacje mobilne