Witamy na stronie Zarządu Transportu Miejskiego w Lublinie

Obsługa klienta i informacje na temat Karty Biletu Elektronicznego i nowego Systemu Lubika

W związku z początkiem roku szkolnego i zwiększonym zainteresowaniem zakupem biletów okresowych w Punktach Sprzedaży Biletów ZTM w Lublinie poniżej kilka istotnych informacji:
- od 1 października wchodzi w życie nowy System Biletu Elektronicznego Lubika;
- osoby, które obecnie posiadają Kartę Biletu Elektronicznego i chcą dalej z niej korzystać, po uruchomieniu systemu nie muszą wyrabiać jej ponownie. konieczne będzie natomiast zapisanie się do nowego systemu (wprowadzenie danych);
- w nowym systemie Lubika pasażerowie będą mieli możliwość posiadania jednego nośnika – karty lub aplikacji mobilnej;
- od 1 października nowi pasażerowie będą mogli zainstalować aplikację mobilną, bez konieczności wizyty w naszym punkcie i za jej pośrednictwem kupić bilety okresowe na dowolną liczbę dni bez konieczności późniejszego kodowania w kasowniku, skorzystać z taryfy przystankowej check-in/check-out czy zaplanować podróż z planerem. Drugim nośnikiem jest karta tradycyjna, którą należy wyrobić w naszym punkcie, ale wniosek o jej wydanie można złożyć przez internet;
- od 1 października nastąpi modyfikacja granic stref biletowych. Po zmianach Pierwsza Strefa Biletowa obejmie tylko Lublin. Poza granicami administracyjnymi miasta, we wszystkich gminach ościennych (tj. Świdnik, Głusk, Wólka, Spiczyn, Mełgiew, Konopnica, Jabłonna, Głusk, Niedrzwica Duża , Jastków) będzie obowiązywać Druga Strefa Biletowa. Przystanki wyznaczające granicę stref biletowych zlokalizowano w najbliższym sąsiedztwie granicy administracyjnej Lublina.




Wstecz